Partnerzy

IFS Industrial & Financial
Systems  Poland Sp. z o.o.

ABC Data Sp. z o.o.

DAGMA Sp. z o.o.

 

 

INFOMEN Robert Menderak

ul. Nałkowskiej 8 lok. 39

42-200 Częstochowa

http://www.infomen.pl

e-mail: infomen@infomen.pl

tel. (0-34) 372 05 17

tel.kom. +48 602 317 301

troubleshooting

W przypadku wystąpienia w trakcie procesu wdrożeniowego problemów z którymi personel klienta i dostawcy nie jest w stanie poradzić sobie samodzielnie świadczymy usługi zmierzające do zaproponowania rozwiązania kompromisowego dla obu stron, które zapewnia jednak realizację  najważniejszych celów wdrożenia.

Konsulting z zakresu organizacji procesów gospodarczych w przedsiębiorstwie

W ramach naszej oferty świadczymy usługi identyfikacji i opisu procesów gospodarczych zachodzących w Państwa przedsiębiorstwie. Wyłaniamy procesy szczególnie istotne z punktu widzenia celów firmy i zadowolenia klienta końcowego. Ustalamy przyczyny opóźnień, wyznaczamy ścieżki krytyczne, przedstawiamy propozycje optymalizacji procesów.

W ramach prac przedstawiamy możliwości wsparcia procesów gospodarczych zachodzących w przedsiębiorstwie przy użyciu odpowiednich narzędzi informatycznych. W razie potrzeby przeprowadzamy proces doboru optymalnego narzędzia i nadzorujemy proces wdrożeniowy. Wszystkie prace prowadzimy kompleksowo w sposób który maksymalizuje ewentualne korzyści osiągane przez Państwa firmę.

Wdrożenie systemów zarzadzania magazynem (WMS Warehouse management system)

W oparciu o nasze doświadczenie oferujemy Państwu analizę procesów magazynowania i obrotu materiałowego. Ustalamy cele wdrożenia, obserwujemy szczegółowy przebieg operacji planowania, nadzoru i obrotu materiałowego, analizujemy poświęcany do tego i dostępne środki, w tym zasoby osobowe. Proponujemy zmiany organizacyjne umożliwiające lepsze wykorzystanie dostępnych zasobów.

Jeśli w wyniku prac uznamy to za zasadne proponujemy wdrożenie narzędzi informatycznych wspomagających zarządzanie magazynem zarówno na płaszczyźnie planowania jak i na płaszczyźnie operacji magazynowej. Oferujemy dobór odpowiedniego sprzętu do znakowania i raportowania. Wskazujemy konkretne operacje które mają być wspomagane oraz sposób ich optymalnego raportowania.

Programowanie  dedykowanych rozwiązań informatycznych

Oferujemy programowanie baz danych Oracle  oraz wykonanie dedykowanych Państwa potrzebom aplikacji w różnych środowiskach programistycznych. Budujemy aplikacje niszowe, rozszerzające funkcjonalność Państwa podstawowych systemów informatycznych. Opracowujemy i wdrażamy procedury wymiany danych miedzy różnymi systemami informatycznymi funkcjonującymi w Państwa organizacji.

Zarządzanie infrastrukturą informatyczną

Posiadamy  doświadczenie w zarządzaniu centrami przetwarzania danych. Świadczymy dla różnych podmiotów ciągły nadzór nad  przebiegiem operacji przetwarzania danych. W zależności od potrzeb oferujemy usługi w różnym standardzie, również w trybie 7 x 24. Gwarantujemy stały nadzór nad prawidłowością działania serwerów zarówno poprzez nadzór automatyczny, jak i poprzez całodobowe dyżury  kompetentnych osób. W sposób ciągły monitorujemy zdalnie prawidłowość ich działania. W razie wystąpienia jakichkolwiek problemów niezwłocznie przeprowadzamy interwencje zdalną. W razie potrzeby  niezwłocznie dojeżdżamy do klienta.

Serwis wsparcia użytkownika końcowego

Na zlecenie klienta opracowujemy i wdrażamy system wsparcie użytkownika końcowego przy obsłudze sprzętu i oprogramowania. Prowadzimy rejestracje zgłoszeń i dokonujemy analizy ich przyczyn. Przy pomocy dedykowanych systemów informatycznych dokonujemy analizy błędów aplikacji i nadzorujemy proces ich usuwania przez innych dostawców.